Política de privacidad

1. Alcance

La presente Política de Privacidad se aplica a la información proporcionada a través del sitio web de DGTZ, formularios de contacto, solicitudes de reunión y demás canales digitales vinculados a nuestros servicios.

El tratamiento de datos personales deberá realizarse conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su normativa reglamentaria vigente.

2. Información que podemos solicitar

Dependiendo del canal utilizado, DGTZ puede solicitar datos necesarios para atender consultas, elaborar propuestas comerciales o coordinar reuniones.

• Nombre y apellidos.
• Correo electrónico.
• Número telefónico.
• Nombre de la empresa o proyecto.
• Ciudad o ubicación general.
• Servicio o especialidad de interés.
• Información incluida voluntariamente en mensajes o formularios.

3. Finalidades del tratamiento

• Responder solicitudes de información.
• Coordinar reuniones o llamadas solicitadas por el usuario.
• Preparar propuestas relacionadas con los servicios de DGTZ.
• Mantener comunicaciones relacionadas con una relación comercial existente.
• Mejorar el funcionamiento y la experiencia del sitio web.
• Atender consultas, solicitudes, quejas o reclamos.

4. Consentimiento

Cuando el tratamiento requiera consentimiento, DGTZ solicitará al usuario una manifestación libre, previa, informada, expresa e inequívoca conforme a la legislación aplicable.

El envío de un formulario destinado exclusivamente a responder una solicitud del usuario no implica por sí mismo autorización para recibir publicidad futura cuando dicha autorización sea legalmente necesaria.

5. Conservación

Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para atender la finalidad que motivó su obtención y, cuando corresponda, durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales, contractuales o resolver eventuales controversias.

6. Seguridad de la información

DGTZ adoptará medidas razonables de carácter técnico, organizativo y administrativo para reducir riesgos de pérdida, acceso no autorizado, alteración o uso indebido de los datos personales.

7. Proveedores tecnológicos

Para operar el sitio y prestar nuestros servicios podremos utilizar proveedores de alojamiento web, correo, analítica, almacenamiento, mensajería u otras herramientas tecnológicas.

Cuando corresponda, el tratamiento realizado por terceros deberá estar sujeto a las garantías exigidas por la normativa aplicable.

8. Derechos del titular

El titular de los datos podrá ejercer los derechos reconocidos por la legislación peruana de protección de datos personales mediante los canales habilitados por DGTZ.

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación o actualización.
• Cancelación cuando corresponda.
• Oposición al tratamiento cuando resulte aplicable.
• Revocación del consentimiento en los supuestos permitidos.

9. Contacto

Para consultas relacionadas con privacidad o datos personales puedes comunicarte con DGTZ a través de los medios de contacto publicados en este sitio web.

10. Modificaciones

DGTZ podrá actualizar esta Política cuando exista un cambio normativo, tecnológico o en los servicios ofrecidos. La versión vigente será la publicada en esta página.